В магазине ИКЕА можно заметить много интересного. Здесь представлена мебель в современном стиле, кухонное оборудование и даже продаются продукты питания. На фуд-корте, помимо прочего, предлагаются традиционные шведские блюда.
Учитывая, что большинству из нас доступны другие универмаги, может возникнуть вопрос. Почему ИКЕА так популярна? Что такого удивительного конкретно в этом магазине? У нас есть целый список причин.
- Цена
Студенты колледжей, молодые семьи и другие люди с ограниченным бюджетом могут позволить себе обставить весь дом за те деньги, которые могут стоить одна-две комнаты в другом магазине. Доступность мебели делает ее идеальным вариантом.
- Качество
Мы живем в довольно мобильном мире. Люди, особенно молодые, часто переезжают. Требуется время, чтобы накопить достаточно денег для приобретения жилья. При переезде мебель должна выдерживать переезды, иначе это пустая трата денег. Мебель ИКЕА может это сделать.
- Еда
Поклонники ИКЕА не упустят возможности заглянуть в фуд-корт ИКЕА. Шведские фрикадельки с брусничным соусом – это то, что они не захотят пропустить. ИКЕА учитывает и диетические потребности других людей. Те, кто не ест мясо и/или не может употреблять молочные продукты, найдут подходящую для себя еду.
- Культура
ИКЕА знает, что в разных странах разные культуры имеют разные ценности. Они тратят время на изучение этих культур, прежде чем открывать в них магазины. Это включает в себя посещение домов покупателей, чтобы узнать, какими продуктами они пользуются. Затем они могут разработать мебель, отвечающую этим потребностям.
- Рекламные ролики
Рекламные кампании ИКЕА, как правило, довольно причудливы. Многие люди находят их приятными и смотрят их вместо того, чтобы использовать время для быстрого похода на кухню за едой. Это довольно удивительно, поскольку большинство людей жалуются на рекламу.
- Сообщество
ИКЕА обязуется заботиться о сообществах, расположенных вокруг ее магазинов и производственных предприятий. Они также берут на себя обязательства перед своими поставщиками. Это обязательство может быть встречено с проблемами в некоторых франшизах, но ИКЕА непоколебима. Относитесь к сотрудникам хорошо, избегайте неравенства по любым причинам и следуйте правилам IWAY. Это было проверено на некоторых франчайзи в США. Они хотели снизить заработную плату и медицинские льготы для своих сотрудников. Это не понравилось ИКЕА, и такая практика была прекращена.
- Окружающая среда
ИКЕА занималась экологическими проблемами еще до того, как они стали популярными. Компания верит в устойчивое лесоводство, сельское хозяйство и переработку отходов. Компания активно перерабатывает мусор, и по крайней мере один магазин в Великобритании перешел на нулевой процент использования свалок. Это удивительный подвиг.
Все это не сделало бы компанию такой популярной, если бы не одно обстоятельство – ее сотрудники. Поскольку компания хорошо заботится о них, они с большей вероятностью будут хорошо заботиться о клиентах. Счастливые, подтянутые сотрудники способствуют лучшему обслуживанию клиентов.
